CARTA DEL PRESIDENTE
DEL DIRECTORIO

Roberto Angelini

SEÑORES ACCIONISTAS:

En enero de 2021 declaramos el propósito de Copec: “Existimos para potenciar el desarrollo y movimiento de las personas, las empresas y el país”, y desde ese hito, que nos enorgullece, ya ha transcurrido más de un año. Hoy, quiero compartir con accionistas, trabajadores y opinión pública, los resultados de nuestra gestión y desempeño social, ambiental y económico del último periodo.

Roberto Angelini,
Presidente del Directorio
de Copec.

CARTA DEL
GERENTE GENERAL

Arturo Natho

SEÑORES ACCIONISTAS:

Tengo el agrado de compartir con ustedes el Reporte Integrado 2021 de Copec S.A., el segundo de la Compañía, anticipándose a los cambios normativos y de buenas prácticas en materia de reportabilidad y donde podrán ver un robusto informe del desempeño 2021 en todos los ámbitos de su gestión.

Arturo Natho,
Gerente General
de Copec.

Copec 2021 en cifras

MM$ 297.238

Utilidad neta1

MM$ 716.626

EBITDA

MM$12.878.798

Ingresos

10.600 miles
de m3

de combustible y lubricantes vendidos

797.000

transacciones de clientes (día promedio)

1.240

trabajadores Copec

30%

de mujeres

9.624

atendedores

17

distribuidores exclusivos de lubricantes

4.184

proveedores

96%

de proveedores nacionales

64%

de proveedores PYMES

20 días

promedio de pago a proveedores

11 días

promedio de pago a proveedores pymes

Nuestro propósito

Apasionados por las personas y el servicio

Desafiados por la excelencia y la calidad en cada detalle

“Existimos para potenciar el desarrollo y el movimiento de las personas, las empresas y el país".

Inspirados por la innovación y la visión de futuro

Comprometidos con un actuar ético y responsable en todo lo que hacemos

Nuestro compromiso con la sostenibilidad

En 2020 nuestro Directorio aprobó la Política y Estrategia de Sostenibilidad Corporativa, cuyo objetivo es conducir y acompañar a las distintas áreas de la Compañía en el fortalecimiento de una operación sostenible, con altos estándares de gestión económica, ambiental y social.

MEDIO AMBIENTE

CLIENTES

SOCIEDAD

EQUIPO AMPLIADO

ACCIONISTAS

Nuestros grupos de interés

Nuestras audiencias corresponden a aquellos grupos de interés prioritarios, con los que buscamos relaciones en base a la construcción de confianza y la creación de valor.

CLIENTES

Personas

Empresas

SOCIEDAD

Autoridades

Comunidades y vecinos

EQUIPO AMPLIADO

Trabajadores

Concesionarios

Atendedores

Transportistas

Proveedores

Distribuidores

ACCIONISTAS

Accionistas

Compromiso y servicio por las personas

VENTA Y DISTRIBUCIÓN DE COMBUSTIBLES,
LUBRICANTES Y SOLVENTES

Velan por incorporar la estrategia de sostenibilidad dentro del negocio, movilizando a toda la organización con el mismo objetivo.

CLIENTE PERSONAS

Clientes personas:
A través de nuestras estaciones de servicio abastecemos a todos nuestros clientes.

Clientes industriales:
Transportamos combustibles y lubricantes a través de camiones tanques a nuestros clientes industriales.

Distribuidores:
Comercializamos los lubricantes de la fórmula Mobil a través de nuestros distribuidores exclusivos.

DISTRIBUCIÓN

Desde las plantas nuestros productos son distribuidos por camiones estanques a las estaciones de servicio y a clientes industriales.

ALMACENAMIENTO

Nuestros productos son almacenados en las 14 plantas que tenemos a lo largo de Chile.

ABASTECIMIENTO

Importamos combustibles de forma directa, principalmente desde Estados Unidos, China y Corea, así como también compramos a nivel nacional a la Empresa Nacional del Petróleo (ENAP).

ABASTECIMIENTO

También ofrecemos una serie de servicios a nuestros clientes:

TIENDAS DE CONVENIENCIA
Satisfacemos necesidades de personas en movimiento con productos y alimentos en nuestras tiendas de conveniencia Pronto y Punto.

SERVICIO DE LAVADO Y CAMBIO DE ACEITE
Ofrecemos a nuestros clientes los servicios de lavado de automóviles a través de Lavamax y cambios de aceite por medio de Lub.

CARGADORES COPEC VOLTEX
Apoyamos el crecimiento de la electromovilidad del país implementando la Carga Rápida de Copec Voltex, presente en estaciones de servicio, espacios públicos y terminales del transporte público.

SERVICIOS A DOMICILIO
Contamos con servicios a domicilios para nuestros clientes de nuestros servicios de Kerosene, Calefacción, Lavamax y Lub.

Desarrollo de inteligencia energética

A través de Wind Copec avanzamos en innovación y nuevos desarrollos en las áreas de movilidad, energía e inteligencia artificial.

Wind Garage

Espacio diseñado para generar, incubar y escalar nuevas ideas y proyectos que pueden evolucionar como nuevos negocios.

Generación de energías renovables

Comercialización de energías renovables

Almacenamiento de energía

Wind Venture

Fondo de inversión corporativa (CVC) que invierte en emprendimientos y startups, con el objetivo de captar innovaciones y adelantar su llegada a Chile y Latinoamérica.

AMPERE ENERGY
STEM
CHIPER
TURNTIDE
CARGO
WALLBOX
PICAFUEL

75F
GRABANGO
OMNIDIAN
YOTTA
ZOOMO
BUSBUD
H2PRO

Electromovilidad

A través de Copec Voltex apoyamos el desarrollo de la electromovilidad.

Red de carga rápida en las estaciones de servicio

Cargadores eléctricos en espacios públicos

Cargadores eléctricos residenciales

Alianzas con distintas industrias

IoT y desarrollo de software

Eficiencia energética

Apoyamos a las empresas en sus desafíos energéticos, a través de una asesoría integral especializada y flexible, acompañada de la digitalización para optimizar el consumo, generar ahorros de energía y reducción del impacto ambiental.

Beneficios de la inteligencia energética

Descarbonización

Compromiso por un suministro renovable.

Descarbonización

Damos a cada cliente la opción de producir su propia energía.

Descarbonización

Integramos soluciones de inteligencia artificial (IA) y big data para contar con más y mejor información en tiempo real, permitiendo un eficiente uso de los recursos.

En este capítulo, el presidente del Directorio y el gerente general dan la bienvenida al lector e invitan a conocer los resultados económicos, sociales y ambientales del 2021. Además, mostramos nuestros principales hitos del año y nuestra Estrategia de Sostenibilidad.

Capítulo 01

BIENVENIDA

Somos una sociedad anónima cerrada, filial del holding Empresas Copec S.A. Llevamos 86 años potenciando el desarrollo y movimiento de las personas, las empresas y el país, con presencia desde Arica a Puerto Williams.

Capítulo 02

COPEC HOY Y MAÑANA

Tenemos la convicción de que los desafíos actuales requieren de estructuras de gobierno corporativo sólidas, que impulsen la creación de valor de manera ética y sostenible. Nuestro gobierno corporativo materializa nuestro propósito en base a los principios de sostenibilidad, integridad, anticorrupción, libre competencia, cumplimiento, respeto a los derechos humanos y laborales y no discriminación.

Capítulo 03

GOBERNANZA

Como parte de nuestra estrategia de sostenibilidad, en la audiencia medioambiente, nos hemos propuesto tres focos de acción: cambio climático, economía circular y biodiversidad, con planes de gestión ambiental que establecen metas e indicadores y un sistema de control y seguimiento (Comité de Sostenibilidad).

Capítulo 04

GESTIÓN AMBIENTAL

Estamos al servicio de nuestros clientes las 24 horas del día, durante todo el año. Ellos nos mueven y desafían día a día para innovar. A ellos queremos entregar una experiencia inolvidable y de calidad. Por eso nos preocupamos por los detalles, con énfasis en la amabilidad, la disponibilidad y la agilidad, demostrando nuestra pasión por las personas y el servicio.

Capítulo 05

EXPERIENCIA DE CLIENTES

Nuestra propuesta de valor sólo es posible gracias al equipo ampliado, compuesto por los trabajadores, concesionarios y atendedores, transportistas y conductores, distribuidores, contratistas y proveedores, siendo todos aliados estratégicos en el liderazgo en términos de calidad y excelencia de nuestras estaciones de servicio.

Capítulo 06

EQUIPO AMPLIADO

Copec siempre ha tenido un profundo compromiso por Chile y su desarrollo. Nuestro propósito y políticas de Sostenibilidad y Gestión Territorial reflejan dicho compromiso y la forma en la que hemos definido actuar para impactar positivamente en la sociedad.

Capítulo 07

COMPROMISO CON LA SOCIEDAD

Nuestras filiales son relevantes para alcanzar los objetivos estratégicos y desafíos del futuro. Con ellas avanzamos en nuestro propósito de potenciar el desarrollo y el movimiento de las personas, las empresas y el país.

Capítulo 08

GESTIÓN SOSTENIBLE
EN NUESTRAS FILIALES

El presente informe es el cuarto ejercicio de reportabilidad en materia de sostenibilidad y el segundo que integra el desempeño financiero con el socioambiental. Nuestro objetivo es dar cuenta anualmente de nuestros principales avances, los nuevos desafíos que vamos asumiendo y los aprendizajes que integramos en nuestra gestión.

Capítulo 09

ANEXOS